Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Code Contract, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Code Contract es una plataforma SaaS que proporciona:

1. Consigne: Servicios de firma electrónica avanzada y certificada
2. TrackLine: Coordinación automática de procesos y flujos de trabajo
3. SmartCheck: Generación de pruebas digitales y certificaciones

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, debe:

1. Proporcionar información precisa y completa durante el registro
2. Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
3. Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
4. Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta

4. Uso Aceptable

4.1 Usos Permitidos

Usted puede utilizar Code Contract para:

1. Gestionar firmas electrónicas de documentos legales
2. Coordinar procesos empresariales y flujos de trabajo
3. Generar evidencias digitales con valor legal
4. Cumplir con requisitos normativos y de auditoría

4.2 Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar la plataforma para:

1. Actividades ilegales o fraudulentas
2. Violación de derechos de propiedad intelectual
3. Distribución de malware o contenido malicioso
4. Intentos de acceso no autorizado a sistemas
5. Falsificación de documentos o identidades

5. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con:

1. Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
2. Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
3. Reglamento eIDAS para firmas electrónicas

6. Propiedad Intelectual

6.1 Derechos de Code Contract

Code Contract conserva todos los derechos sobre:

1. El software y la plataforma tecnológica
2. Las marcas comerciales y logotipos
3. La documentación y materiales formativos
4. Los algoritmos y procesos propietarios

6.2 Derechos del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre:

1. Sus documentos y contenidos
2. Los datos generados por su actividad
3. Las configuraciones personalizadas

7. Planes de Suscripción y Pagos

7.1 Tipos de Cuenta

1. Prueba Gratuita: 14 días con funcionalidades limitadas
2. Plan Profesional: Acceso completo a funcionalidades básicas
3. Plan Enterprise: Funcionalidades avanzadas y soporte prioritario
4. Plan Custom: Soluciones personalizadas

7.2 Facturación

1. Los pagos se procesan de forma mensual o anual según el plan elegido
2. Todas las tarifas se especifican en EUR e incluyen IVA
3. Los reembolsos se rigen por nuestra política de cancelación

8. Disponibilidad y Mantenimiento

Code Contract se compromete a:

1. Mantener una disponibilidad del servicio del 99.5% mensual
2. Realizar mantenimientos programados con aviso previo
3. Proporcionar soporte técnico en horario comercial
4. Implementar medidas de seguridad y backup

9. Limitación de Responsabilidad

Code Contract no será responsable de:

1. Daños indirectos o consecuenciales
2. Pérdida de beneficios o interrupciones del negocio
3. Fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control
4. Uso inadecuado de la plataforma por parte del usuario

10. Terminación del Servicio

10.1 Terminación por el Usuario

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control.

10.2 Terminación por Code Contract

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el servicio en caso de:

1. Violación de estos términos
2. Impago de facturas
3. Actividades fraudulentas o ilegales

11. Modificaciones de los Términos

Code Contract se reserva el derecho de modificar estos términos:

1. Con notificación previa de 30 días
2. Para cumplir con cambios legislativos
3. Para mejorar la claridad y comprensión

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por:

1. La legislación española
2. Los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva
3. Se aplicará la normativa europea cuando corresponda

13. Resolución de Conflictos

En caso de disputas:

1. Se intentará resolver amistosamente
2. Se podrá recurrir a mediación
3. Como último recurso, se acudirá a los tribunales competentes